又来！亚马逊严打虚假评论，部分卖家遭遇“一夜清零”

2025年5月，亚马逊平台再次掀起“删评风暴”，大批卖家反馈产品评论数量出现断崖式下跌，部分卖家甚至一夜之间蒸发超3000条评论。

这场突如其来的清洗行动，不仅让卖家销量与排名遭受重创，更暴露出跨境电商行业虚假评论的顽疾与平台监管的铁腕态度。

删评风暴席卷

好评差评“无差别打击”

据卖家社群反馈，此次删评行动覆盖多个品类，从家居用品到厨房电器，甚至部分“万评链接”也未能幸免。一位深圳卖家透露，其某款产品的4000余条评论中，超3000条被系统直接删除，仅剩零星真实买家秀。

更令卖家无奈的是，此次删评行动呈现“无差别打击”特征——部分真实好评与差评同步消失，甚至有卖家因买家在社交平台晒出“售后卡返现”内容，被直接扫掉1200条评论。

亚马逊的删评逻辑并非毫无依据。平台通过多维算法识别虚假评论，例如：

若买家账号月留评率超过1.2%，或购买频率过高、收件地址频繁变动，将被系统判定为高危账号。

同一收件地址关联超5个卖家账号，或单地址月收货超100件非日用品，将触发评论清洗。

平台监管升级

从虚假评论到社交媒体“连坐”

亚马逊对虚假评论的打击已从平台内延伸至社交媒体。2025年一季度，美国联邦贸易委员会（FTC）对12家中国卖家启动调查，单条违规评论罚款高达5万美元（约合人民币35万元）。

此次删评行动中，平台对社交媒体的关键词抓取更为严格。例如，有卖家因买家在小红书晒出“售后卡引导加微信返5美元”，直接被扫掉1200条评论。亚马逊甚至对Facebook、Telegram等群组的“返现”“礼品卡”等敏感词进行AI抓取，关联至卖家账号后启动审查。

亚马逊此次删评行动，既是对平台评论生态的一次净化，也是对所有卖家的一次警示。对于卖家而言，唯有坚守合规底线，方能在激烈竞争中立足：

在跨境电商行业野蛮生长的阶段，虚假评论曾是部分卖家快速崛起的“捷径”。然而，随着亚马逊监管技术的升级与全球监管机构的介入，这条“捷径”正逐渐变为“死路”。此次删评风暴再次证明，唯有合规运营与优质产品，才是卖家在亚马逊这片电商蓝海中长久生存的关键。

正如一位资深卖家所言：“删评潮来袭时，合规的卖家或许会暂时受损，但长期来看，他们才是最终的赢家。”