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文:吃草的羊
跨境电商如同湖面,平台政策每个变动,都掀起层层涟漪。
近日,Shopee再次上调佣金费率,引发卖家广泛关注。
对无数辛苦耕耘在前线的中小卖家而言,这像是狠狠砸下的闷棍。原本就利润微薄的他们,被架在“涨价—流失客户—亏本”的漩涡之间。
我们必然要思考:
平台还会继续提升佣金费率吗?
据统计,2024年到2025年,Shopee马来西亚站三方仓店铺佣金费率大涨54%、跨境店铺上涨21%,达到百分之十八的费率。Shopee新加坡站三方仓店铺佣金费率上涨35%、跨境店铺大涨50%,达到百分之十四的费率。
Shopee官方表示,收费上涨是为了持续提供更优质的服务和资源。这句“为你好”很难让卖家笑得出来。
其实,Shopee不是唯一调整费率的平台。4月1日起,TikTok Shop也对佣金费率进行改动——普通店铺费率从2-3%上调至3-4%;官方旗舰店则从4.54-5.78%提升至5.78-7.7%。
电商平台共同“涨价”,是否意味着大势所趋?
真相远比表面复杂。
业界推测,这轮调价除了要平衡运营成本、提升利润外,还有一个更深层次的原因——筛选卖家,推动市场品牌化。
简单来说,就是让杂牌、劣质商家逐渐退出,用“佣金”建立起门槛,使资源与流量更快地集中在头部卖家与官方旗舰店,转型成为“品牌市场”。
数据可以佐证这一点:
2024年,越南Shopee官方旗舰店数量从1.4万增长到1.6万,而普通店铺却减少了8.8万家。
这个趋势,可能使中小卖家面临转型阵痛期。有业内人士指出:“未来平台大概率会进一步向直播、品牌营销、数字化转型。没有足够能力的小卖家,很容易被市场淘汰”。
今年3月末,越南电子商务局副局长黄宁表示,电商平台提高佣金将给平台卖家带来不小压力,特别是小企业、个体工商户或个人卖家。越南政府认为,佣金增加会导致商品价格上调以补偿成本,直接影响消费者的购买力。
政府担心的问题很现实:中小卖家抬价以维持利润→商品涨价→消费者不买账→市场萎缩→平台流量与销售下滑。
为此,越南相关部门强调:“我们将要求交易平台报告费用征收机制,确保不会滥用市场地位。未经明确通知或按照规定事先通知而改变政策的行为属于违法行为,可处以2000万至4000万越南盾的罚款。”
从电商平台角度来看,可能性依然存在。毕竟它们也在探索盈利模式,尤其是在烧钱抢市场之后,平台也要自我造血。而佣金收入,依旧是最直接、最可控的一块。
电商专家Do Quang Huy认为,平台提高费用是大势所趋,很难停止。
但上调佣金这件事,考验平台与卖家之间的关系,是多方博弈的复杂问题。
虽然Shopee和Tiktok是东南亚电商巨头,但过度上调佣金费率可能会使卖家选择退出平台,转向其他销售渠道。
另外,佣金费率高涨也导致商品价格攀升,进而影响消费端,使消费者减少购买或转向其他平台。
所以,平台应当维护跨境电商行业健康,找到平衡点,多考虑卖家承压能力。
1.搜索排名优先
对于消费者所搜索的商品,平台基本都是按照本土店优于跨境店的顺序进行展示。这种对本土店的流量扶持,就使得跨境店的流量被变相掠夺,曝光度不够,订单量自然就少。
2.品类权限广
跨境店因为物流、海关管控以及政策限制等因素,商品类目有所限制。本土店则开放“全品类商品自由上架”,品类相对来说更加丰富,消费者选择权较多,粉丝忠实度和订单转化率也更高。
3.物流成本低、时效快
本土店大宗物流可以降低单个产品的物流成本,有自己的海外仓或第三方仓库,其商品也具备更好的价格优势。
另外,本土店物流发货时效快,订单履约效率高。而跨境店则发货时间长,物流效率低,打压消费者购物热情不说,还很容易发生拒签、退款等情况。而且,本土店还具备回款周期短,低佣金和低交易费等得天独厚的条件。
跨境电商的浪潮,正在重塑每个参与者的命运。
面对Shopee等平台费率上调,中小卖家们站在了十字路口。
然而,涨佣这件事,也意味着像Shopee这样的平台拥有强大竞争力,已在东南亚建立起强势地位。只有本身不惧怕与Lazada和Tiktok等其他平台竞争,Shopee才敢于连续不断地涨价。
很明显,在Shopee、Lazada、Tiktok这类跨境电商行业巨头中,卖家更加容易找到风口和机遇。但是,如果中小卖家依旧停滞不前,也可能被时代淘汰。
可见,卖家应该快速响应行业趋势,积极本土化、品牌化、数字化,借助短视频、直播等手段优化运营。这样才能够突破层层阻碍,在浪潮中获得成功。
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