Shopee新加披劳动节、投票日法定节假日、5.5大促订单处理指南

适用站点:新加坡

适用卖家:所有三方仓卖家、本地卖家

更新日志:

更新内容
更新日期
发布指南
2025-4-30

重要通知:建议卖家自5月4日开始及时清理(打包并发货)周末订单,避免订单在5月1日(星期四,劳动节)和5月5日(星期一,5.5大促)期间积压。

对于5月4日(星期日)00:00至5月6日(星期二)14:00期间产生的订单,出货天数(DTS)将延长1天。

2025年4月30日至5月7日期间创建的常规订单:

所有三方仓卖家、本地卖家的发货截止时间安排如下:

2025年4月30日至5月7日期间产生的次日达(NDD)订单:

建议所有三方仓卖家、本地卖家务必查看并遵守以下NDD订单的发货截止时间安排:

针对非Shopee商城卖家及非优选卖家的重要通知:

  1. 请确保次日达(NDD)与非次日达(非NDD)包裹正确贴标并分开处理。详细说明请点击这里查看。
  2. 所有4月30日(星期三)下午2点后至5月2日(星期五)下午2点前产生的NDD订单,请务必在5月2日(星期五)下午3点前完成发货并投递至最近的投递点(适用于投递卖家)。

针对Shopee商城卖家及优选卖家的重要通知:

  1. 请确保次日达(NDD)与非次日达(非NDD)包裹正确贴标并分开处理。
  2. 所有4月30日(星期三)下午2点后至5月2日(星期五)下午2点前产生的NDD订单,请务必在5月2日(星期五)下午3点前完成出货安排。
⚠️ 注意
启用NDD投递功能的卖家,可将NDD包裹投递至支持NDD的扩展版投递点(DOP),请点击这里输入地址并筛选“Next Day Delivery Drop-off”以查找最近的NDD投递点。
投递卖家须在投递时,将NDD包裹与普通包裹分开并清楚标识,交由服务点工作人员识别。
💡 小贴士
使用批量发货功能可高效处理订单。
通过按出货截止时间从最早到最晚排序,优先处理即将到期的订单,避免因延迟发货导致订单取消。

提醒:如需更长处理时间,请设置预售商品

若您需要更长时间处理订单,可将商品设置为预购状态。但请注意,若预售商品比例超过目标要求,将会被计入处罚。

⚠️ 注意
Shopee商场及优选卖家的预售商品上限为5%。

提醒:若无法履约,请及时启用假期模式

如果在此期间无法处理订单,请开启【假期模式】,以防止新的订单生成。若未能履行订单,将会面临处罚。

开启假期模式前,请务必确认没有正在进行中的促销或活动。

建议至少提前3天启用假期模式,以留出充足时间处理已有的待发货订单。

Shopee支持物流合作伙伴揽收时间表

请留意大促活动周期间,Shopee支持物流合作伙伴的揽收服务时间安排。

Shopee支持物流合作伙伴投递时间表

请根据您所使用的物流服务商,通过以下链接查看各自投递点的营业时间:

  1. SPX Express
  2. J&T Express
  3. Ninja Van
  4. SpeedPost Standard(POPStation)

为应对5.5大促期间的订单高峰,已由SPX履约的包裹也可直接投递至SPX仓库(全年无休,24小时运营)。卖家也可以选择将包裹自行送至所使用的Shopee物流合作伙伴的仓库。

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