越南网约车市场：Grab 仍占 55% 的市场份额，Maxim 首次出现在排行榜上

根据 Rakuten Insight 的最新报告，Grab 仍然是越南网约车行业的王者——占据 55% 的市场份额，Xanh SM 以 32% 排名第二，其次是 Be 以 9% 的份额。另一方面，Maxim 应用程序首次出现在市场份额的图表中 – 1%。

最近，亚洲领先的在线市场研究公司 Rakuten Insight 发布了一份题为“2025 年越南网约车应用概述”的报告。因此，Rakuten Insight 通过在线表格收到了河内、胡志明市、岘港、海防和芹苴 7,436 名 16 岁以上用户的调查回复。

调查结果显示，越南人对网约车应用程序越来越开放，77% 的受访者表示他们每月至少在网约车应用程序上预订摩托车或汽车 3 次。

大多数越南人不会每天都通过 Grab 通勤上班，他们经常为一些特别的事情预订汽车。例如，42% 的人预订了社交聚会，37% 的人预订了咖啡和用餐约会，36% 的人预订了购物之旅，33% 的人预订了活动/派对。越南人经常自己开车上班，只有少数人经常使用 Grab，32% 的人预订了去办公室的汽车，30% 的人从办公室回家。

越南用户最常使用的叫车应用程序是 Grab，主要城市有 55 名用户，其他地区有 54% 的用户选择。Grab 在叫车和摩托车叫车服务方面都很强大。其次，有 32% 的用户选择了 SM Green，其中大城市为 33%，其他地区为 30%。排名第三的是 Be，占 9%，较小的参与者如 Mai Linh 占 2%，Vinasun 占 1%，Maxim 占 1%。

Maxim 首次进入越南网约车市场报告的市场份额排名。Maxim 是一款来自俄罗斯的叫车应用程序，他们于 2020 年进入越南，总部位于岘港。到目前为止，Maxim 已在越南的 14 个省市开展业务，但只部署了 2 项服务，出租车和快递。

Maxim 在其网站上表示，它已将其市场扩展到全球 22 个国家。在东南亚，除了越南，Maxim 还去了印度尼西亚、老挝、泰国、马来西亚、柬埔寨和菲律宾。

Grab 在越南用户心中获胜的主要原因有两个：26% 的用户选择 Grab 应用程序，因为无论是在高峰、下雨、清晨还是深夜，都可以快速轻松地预订汽车;17% 的人喜欢它，因为预订服务的过程很简单。

SM Green 受到 16% 用户的喜爱，因为良好的服务和彬彬有礼的司机，全新干净的汽车让车内的空气宜人。Be 的优势在于它的低价格：24% 的用户选择 Be 是因为最好的促销活动，24% 的用户是因为有竞争力的价格。

最后，越南用户为叫车服务支付的平均金额约为 245,450 越南盾/月，大城市用户支付的费用更高，为 252,101 越南盾，其他城市为 219,518 越南盾。此外，越南用户每月还在摩托车叫车服务上花费 102,996 越南盾，城市为 104,907 越南盾，其他地区为 94,880 越南盾。

“到 2025 年，网约车应用将改变越南的城市交通方式，反映消费者习惯的变化。很大一部分越南人口使用网约车服务出行、参加社交活动和外出就餐;强调技术叫车应用程序在日常生活中的重要性。

在网约车应用中，Grab 是受访者使用频率最高的品牌，其次是 Xanh SM 和 Be。用户优先考虑峰值可用性和可负担性，这两者都极大地影响了他们的品牌选择。

报告中的消费水平表明，城市消费者愿意为网约车服务的便利性支付更多费用，尤其是在人口密集的城市，那里的消费市场蓬勃发展，未来有可能进一步扩大。 Rakuten Insight 代表总结道。