卖家什么时候该提供免费配送？卖家免费配送提供情况介绍！

适合提供的场景：已通过 A/B 测试验证利润模型(如测试组转化率、客单价提升足以覆盖运费成本);竞争对手普遍提供该服务，需维持竞争力(81% 消费者会对比 3 家以上店铺);销售季节性强的商品(如节日礼品)，利用 “免费配送” 刺激冲动消费;高复购品类(如快消品)，通过长期免运费培养用户忠诚度。需避免的场景：产品利润极低(如毛利率 < 20%)，免运费可能导致亏损;物流成本过高(如大件家具跨境运输