Shopee菲律宾允许货到付款当场拆箱退货

Shopee菲律宾本土店发布最新信息，从2025年5月26日起，货到付款拆箱：当场退货将被视为退货/退款。与此同时，与退货/退款相关的现有运费也将于2025年6月1日生效。卖家可以通过卖家中心的“退货/退款”选项卡跟踪现场退货订单，并可根据需要提出争议。

货到付款拆箱：当场退货是一项服务，允许符合条件的买家在货到付款后当场打开外包装（例如小袋和/或外部盒子）、进行实物检查并将包裹退还给骑手。如果买家发现物品损坏、错误、丢失，或者不想当场收到包裹，他们可以立即通知送货员。卖家仍可就因快递失误造成的损失（例如包裹损坏、丢失/不完整、错发/调换以及丢失）提出索赔。

如果订单商品完好无损且/或完整，买家可以进行实物/目视检查，但不得试用或测试订单商品。买家不得打开、损坏或篡改制造商包装，包括任何制造商的封条或贴纸，甚至不得测试订购的商品。任何被篡改的制造商包装/封条将被拒收，并无法享受“货到付款：当场退货”的退货服务。