巴西的消费习惯是多元文化交融、经济发展水平和人口结构特征共同作用的产物。在文化层面,巴西的多样性促进了消费者对新趋势的接纳,使得当地对创新产品和体验持开放态度。
经济层面上,巴西的分期付款普及和本地支付方式的偏好,加之节日和季节性促销期间的购物热潮,反映了消费者对财务灵活性和购物时机的考量。
从消费群体来看,当地消费者对新技术的快速适应,以及社交媒体和移动购物的兴起,展现了巴西消费者对现代购物方式的偏好。这些因素汇聚,形成了巴西消费领域的独特风貌。
一、巴西消费者画像
巴西男性占比为41%,女性占比59%,女性为线上消费主力军,但男性具有更强消费力。
61.4%的线上订单量来自女性消费者,巴西男性平均每笔网上订单花费552巴西雷亚尔(约100美元),女性平均每笔线上订单花费387雷亚尔(约70美元)。
从下图可以看出,50%以上的线上消费者为青壮年。
巴西在线消费者消费实力强,人均年度电商花费1269美元,超过一半的消费者都居住在繁华的巴西东南部,这里有圣保罗和里约热内卢两大城市。
巴西电商近三分之一的销售额来自于消费电子品类,剩余份额则被其他品类占据:时尚品类(27%)、休闲与爱好品类(14.1%)、家具及家居品类(10.9%)、护理品类(6.1%)、DIY品类(5.4%)、杂货及其他品类(4.6%)。
值得一提的是,老年人口的比例正在逐年上升,随着医疗条件的改善和生活质量的提高,针对这一群体的产品和服务需求也将随之增长。从健康护理、养老设施到休闲娱乐和金融服务,相关消费品正成为一个新的增长点。未来,老年男性将成为巴西家庭消费的关键决策者之一。
二、巴西消费趋势洞察
·社交媒体购物在巴西悄然兴起
在巴西,社交媒体日益成为发现和购买新产品的重要渠道。2024年初,巴西有超过1.286 亿18岁及以上的用户活跃在社交媒体上,占总人口的66.3%,这一庞大的用户基数为社交媒体购物提供了广阔的空间。诸如Instaqram等社交媒体上的互动广告和达人营销策略,也极大地促进了消费者的购买决策。73%的线上消费者在Instagram上看到广告后会进行购买。
·消费者越来越重视智能家居技术为其生活带来的便利和效率
许多消费者现在将传统上被认为是在户外进行的活动转移到了自己的生活空间。例如27%的人提到在家工作,24%的人参加在线健身课程,29%的人进行在线购物。为了舒适地适应这些家庭活动的需求,24%的受访者表示拥有多功能空间是他们选择家的重要特性”。消费者越来越重视智能家居技术为家庭生活带来的便利和效率。
·老一代巴西消费者更加重视高品质产品
“婴儿潮”一代出生的巴西消费者消费观念是“宁缺毋滥”,开始从数量驱动的消费转向质量驱动的消费,更加重视高品质的产品。51%的受访者表示愿意为高品质服装和鞋类支付更多费用,59%的受访者表示愿意为高品质家居护理产品支付更多费用。
·巴西消费者偏爱信用卡、分期形式支付网购费用
巴西消费者使用多种支付方式,包括信用卡、借记卡和在线支付。消费者在网购时倾向于使用信用卡作为首选支付方式。40%的消费者使用信用卡作为付款方式,而且分期付款在巴西非常普遍,79%的消费者通常采用分期付款方式购物。
三、巴西热门促销节点
巴西以其丰富多彩的节日和独特的文化特色而闻名,其中狂欢节(Carnaval)无疑是全球最著名的节日之一,巴西消费者热衷于在此期间购买节日服装、配饰和音响设备。圣诞节和父亲节也是巴西极为重要的节日,家庭装饰品和礼品在这些时期尤为畅销。此外,巴西消费者周 (Semana do Consumidor)是一个专注于消费者权益和促销活动的重要时期,这为各类产品的销售提供了额外的推动力。
·巴西主要购物节点
1月6日,三王节
三王节虽然在巴西的庆祝活动中不如狂欢节那么盛大但仍然具有重要的宗教和文化意义。尽管三王节在巴西的庆祝活动相对较小,但在一些地区,特别是东北部,仍然会举行游行和其他庆祝活动,吸引了不少当地居民和游客参与。主要机会选品有玩具、礼物、节日等装饰品等。
2月9日-13日,狂欢节
巴西狂欢节是巴西最重要的节日之一,对巴西经济有着显著的影响,尤其是在购物和旅游方面。狂欢节期间,消费者对节日相关产品的需求急剧上升,尤其是化妆品和服装。主要机会选品有服装、化妆品、派对用品等。
3月11日-18日,消费者周
消费者周是一个重要的商业促销时期,它与国际消费者权益日相联系,旨在提高消费者对自身权利的认识,并促进卖家提供优惠和促销活动。这个时期通常伴随着大量的商业促销和折扣,吸引消费者进行购买。
3月31日,复活节星期日
复活节通常提前一个月开始预热,与圣周一起共同庆祝。巴西的复活节庆祝活动融合了宗教信仰和狂欢节般的庆祝活动,期间,人们会举行各类宗教活动、游行、聚餐。主要选品机会有节日装饰、礼品、食品、服装等。
5月11日,母亲节
五月的第二个星期天,这一天,人们会以各种方式向母亲表达敬意和感激之情,比如送上鲜花、巧克力、香水、服装、珠宝、家具和家电等礼物。主要机会选品有礼品、个护品类、美容美妆产品、时尚配饰、女装、女鞋等。
6月12日,情人节
巴西情人节的起源与商业促销有关。旨在刺激巴西人在6月商业淡季的消费。这一举措很快得到了浪漫的巴西人的认可,成为了一个传统,人们在这一天与自己心仪的爱人互换礼物,礼物主要有兰花、巧克力、衣服和鞋。
8月11日,父亲节
八月第二个星期日,不仅是表达对父亲感激之情的日子,也是家庭成员团聚的重要时刻。庆祝方式有家庭聚会、户外活动、赠送礼物等。主要选品机会有礼品、个护品类、时尚配饰、男装、男鞋等。
10月12日,儿童节
与圣母显灵日一同庆祝。孩子们会收到礼物、玩具和糖果,参加各类活动,如野餐、舞蹈表演、音乐会等。主要选品机会有玩具、礼品、儿童用服装、节日装饰、派对用品、食品、糖果等。
11月29日,黑色星期五
黑色星期五是感恩节后的第一个星期五,标志着年末购物季的开始。届时会有大量的折扣和促销活动,吸引消费者进行购物。
12月2日,网络星期一
网络星期一是紧随黑色星期五之后的一个重要的在线购物日,为了增加网络活动、互动和销售而设立。亚马逊在这个期间也有巨大的大促福利活动。
12月25日,圣诞节
巴西的圣诞节在南半球的夏季庆祝,活动通常从平安夜开始,庆祝方式还包括音乐和舞蹈。此外,巴西人民喜欢用烟花和灯饰来装饰家园和街道,由于时值夏季,巴西人可能会进行户外烧烤,与家人在泳池、海滩放松或者一起享受休闲的午餐。主要选品机会有节日装饰、礼品、食品、户外产品等。
12月31日,新年前夕
人们通过海滩狂欢、烟花表演庆祝节日。午夜时分,人们会身着白衣,将鲜花抛向大海,以向海之女神致敬。主要选品机会有节日装饰、礼品、食品等。
除了巴西本身的节日带动消费氛围外,各线上线下的销售渠道也会创造各种促销契机,让巴西消费者充分享受节日和狂欢的氛围。以亚马逊巴西站为例,全年有 13个促销节点,为卖家提供了无限商机。
四、巴西热门品类推荐
下图是巴西线上购物最受欢迎的品类数据(数据截至2024年3月):
·巴西消费电子品类
消费者洞察
智能手机:注重产品的性能、品牌声誉、电池寿命等需求。同时也关注手机的外观设计、拍照功能。
智能手表:看重本地化支持、支持葡萄牙语、品牌声誉、功能多样性包括消息提醒、GPS导航、睡眠检测等。
入耳式耳机:音质与功能性包括主动降噪、触控控制、舒适性,符合人体工学、耳垫柔软。
无线电设备:耐用性和安全性,防止过热、适应本地电力系统。附加功能LED呼吸灯、支持多台设备。
有限鼠标:注重产品性价比、有高质量的耐用性,并关注产品在形状、重量和握持感。
消费者洞察
打印机:含打印、扫描、复印和传真的一体机通常更受欢迎。尺寸和设计合理,紧 凑型和现代设计可以更好地融入家庭或办公环境。
中央处理器CPU:关注性能、兼容性、功耗与散热、多核处理、品牌信誉以及技术支持等方面。
视频监控设备:适合办公和家用等多场景应用,品牌能提供完善售后服务。看重图像的低光性能,能在暗光环境使用。
投影仪:关注产品家庭娱乐、办公教育等多场景应用。提供智能功能包括内置应用、流媒体播放、梯形校正。
运动相机:注重功能的齐全性需添加防水、防抖、慢动作等技术,社交媒体对消费者的购买决策有很大影响。
·巴西家居生活品类
消费者洞察
扫地机器人:注重产品续航能力和电池寿命。更倾向于购买提供用户友好型产品包括操作简单,售前售后一体化和带自清洁功能。
办公椅:看重产品提供免费配送和安装指导,强化腰部和背部支撑,材质偏爱皮革、网布等,既考虑美观也考虑耐用性和透气性。
球拍:主要购买网球和羽毛球拍,除了性价比和舒适性以外,个性化定制可满足消费者对独特风格的需求。
收纳储存工具:主要购买食品储物罐、抽屉分割器、浴室储物篮等收纳工具。多考虑易安装和易清洗特性,以及塑料、金属等耐用材料。
益智类棋盘游戏:主要购买国际象棋、数独,拼图相关游戏。注重产品的教育价值,规则简洁性。
消费者洞察
水杯保温杯:喜爱不锈钢材质,防摔与大容量产品。同时产品如果提供清洗配件,有助于消费者下单。
门锁:主要购买把手锁、密码锁和指纹锁。看重抗破坏性和远程控制功能,喜爱不锈钢、铝合金等材质。
装饰性吊灯:喜爱现代简约风格,适合现代家居装修。能提供灯光可调节和多种冷暖色的功能,多购买金属和玻璃的材料。
午餐餐包:便于携带和保存、有独立保温层会增加实用性。
锅具套餐:主要购买高性价比的空气炸锅、平底锅套组。材质更加钟爱不锈钢、铸铁和陶瓷制的产品。
·巴西日用百货品类
消费者洞察
脱毛仪及配件:主要购买激光脱毛仪和手动刮毛刀、看重品牌名誉和用户反馈、喜爱操作简单、提供冷却功能、可调节强度。
电动按摩仪:主要购买颈部和腰部按摩垫、注重性价比、附加的热敷功能会增加购买欲望。
牙齿护理器:主要购买手/电动牙刷、冲牙器、牙齿美白仪,注重功能多样性包括静音、低频振动、定时提醒功能。
理发套装:主要购买专业套装包括修剪器、剃须刀、修眉刀,注重刀片顺滑度和产品轻便设计。
电卷棒:主要购买圆筒卷发棒、双头电卷棒,注重产品的快速加热、温度调节功能。
消费者洞察
毛巾套组:主要购买面/浴巾套装。喜爱棉质和微纤维的材质,注重颜色保持、吸水性强、耐洗涤等产品功能。
化妆师套组:喜爱刷具种类齐全的性价比套装,材质偏爱动物毛,触感柔软、使用舒适的产品。
剃须套组:主要购买剃须刀、剃须凝胶及充电套组,注重刀片质量偏好锋利且耐用的镀铬刀片。
鼻毛修理器:注重安全性,喜爱能提供保护罩和圆滑刀片的小巧型产品。
·巴西时尚品类
消费者洞察
背包:主要购买休闲背包、单肩包、儿童背包等,看重肩带舒适感,隔层设计,防盗设计与采用防水材料。
手表:主要购买装饰性手表,注重产品的性价比、流畅造型和使用寿命。
夹克外套:主要购买工装夹克、运动防水外套、注重适应热带气候的面料透气性和多口袋的实用性。
运动鞋:主要购买跑步鞋、足球鞋、休闲鞋,注重产品性价比和减震、透气、支撑性等功能。
眼镜:主要购买太阳镜、运动眼镜。注重外观设计独特性和装饰性。
·巴西选品偏好总结
巴西消费者对颜色的偏好倾向于热情和活力,橙色、亮粉和热带色彩在服装和装饰品中尤为流行。材质方面,除了对天然和可持续材料的关注增加,消费者也越来越重视产品的质量和耐用性。
为了满足巴西消费者的需求,建议卖家在选品时考虑当地的节日习俗、颜色偏好和对材质的关注。例如,狂欢节期间,明亮多彩的服装和配饰销量较好,而在消费者周期间,提供质量上乘、价格合理的商品将更受消费者青睐。(转自:雨果跨境)
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